Entenda como manter um relacionamento de longo prazo com seus fornecedores é uma missão essencial para o sucesso do setor de compras!
Muitas empresas já sabem sobre a importância de ter um sólido relacionamento com seus fornecedores. No entanto, você sabia que essa é uma tarefa essencial para o sucesso do seu setor de compras?
Estimular o desenvolvimento de relações comerciais não traz apenas um benefício ao seu negócio.
Com isso, é provável que o seu negócio receba preços e condições especiais.
Portanto, é preciso olhar para os aspectos que tornam uma cadeia de suprimentos econômica e eficiente, que vão muito além das tecnologias, mas também do esforço em criar vínculos significativos com seus parceiros comerciais.
Mas quais os principais benefícios disso? Afinal, o mercado está cheio de opções para as empresas.
Se um fornecedor falhar com seu negócio, basta escolher outros… Certo?
Bom, nem sempre.
Quando você tem um processo de cadeia de suprimentos transparente, contínuo e confiável, é possível manter um seu fluxo de caixa e crescer junto com seus parceiros comerciais.
Que tal entender mais? Separamos alguns dos benefícios de investir em manter relações comerciais por parte do setor de compras. Vamos lá?
Eficiência aprimorada
Quando você tem um relacionamento estabelecido com seu fornecedor, você pode se comunicar com clareza e trazer um elemento de transparência ao processo.
Assim, seu fornecedor se esforça para compreender o seu negócio e suas demandas, investindo mais tempo e dedicação em seus pedidos.
Tudo isso leva a uma maior eficiência ao longo de toda sua cadeia de valor, de modo a mitigar atrasos ou problemas de disponibilidade.
Por fim, é possível aproveitar menos conflitos, o que melhora o fluxo operacional.
Redução de custos
Como setor de compras, se você tiver um ótimo relacionamento com seu fornecedor, poderá eliminar o custo de adequação de um novo parceiro.
Pode funcionar a longo prazo quando há compras de materiais pesados ou transações financeiras complexas envolvidas.
Assim, é possível manter uma cadeia de suprimentos em execução, pois há menos problemas de disponibilidade de mercadorias e pode contar com a qualidade do material adquirido.
Ao continuar comprando do mesmo fornecedor ao longo do tempo, você pode contar com materiais de maior qualidade, bem como contar com a sua parceria para personalizar os pedidos, sem prejudicar seu bolso.
Aqui, o ponto a ser observado é que você também precisa fazer esforços.
Inicialmente, vale ressaltar, é uma relação unilateral.
Mas seu relacionamento se torna bilateral por meio do respeito mútuo e da cooperação.
Menor flutuação de preços
É certo que seu setor de compras vai sofrer com as flutuações nos preços de mercado, especialmente em tempos de crise econômica.
Nesse cenário, manter um relacionamento sólido entre com seus fornecedores pode salvar o dia.
Você pode aproveitar de preços fixos, valor mínimo do pedido ou prazos de contratos mais longos.
Na prática, é uma situação “win-win” para ambas as partes.
Melhorias operacionais através da troca de ideias
Avaliações e feedbacks de clientes são cruciais para qualquer negócio que visa escalar e crescer.
Quando há um elemento de confiança em um relacionamento comprador-fornecedor, há um fluxo livre de ideias.
Assim, nenhuma das partes fica relutante em compartilhar sugestões de melhoria e opiniões sobre os serviços prestados.
Isso resulta em uma cadeia de suprimentos simplificada que pode ajudá-lo a reduzir custos e melhorar a produtividade.
A chave para o setor de compras estabelecer um bom relacionamento com fornecedores
Você já sabe que manter relacionamentos de longo prazo com os fornecedores é algo valioso para o negócio. Porém, isso nem sempre é fácil de alcançar.
Para ter sucesso, eles exigem esforço e flexibilidade de ambas as partes.
Algumas dicas para isso são:
1. Transparência
O principal ao manter um bom relacionamento com seus fornecedores é a transparência.
Isso demonstra confiança, que é uma característica fundamental para uma relação comercial de longo prazo.
Para isso, converse com seu fornecedor sobre seu mercado, seus desafios e suas projeções.
Essa transparência permitirá que o parceiro comercial seja praticamente um membro de sua equipe, aumentando sua contribuição no negócio como um todo.
2. Comunicação
A transparência é apoiada com uma comunicação clara e objetiva.
Configure um sistema de comunicação com os fornecedores de sua preferência, para que eles conheçam suas preferências e possam atender às suas necessidades.
Mantenha-os cientes das mudanças que irão afetá-los, como mudanças de pessoal, redesenho de produtos e mudanças na previsão de demandas.
Os fornecedores, principalmente os que estão no mercado há décadas, possuem vastos conhecimentos e experiências que podem diferir da sua equipe.
Pense nisso como um diferencial que pode ser agregado ao seu negócio!
3. Confiança
Em última análise, a transparência combinada com uma comunicação clara e oportuna cria confiança com seus fornecedores.
É aqui que os benefícios de um relacionamento saudável são vistos em ação.
Seja na consolidação de fornecedores, novos insights ou na economia de custos, investir em um relacionamento de longo prazo com parceiros comerciais vale o tempo e a energia.
Viu só como estabelecer relações comerciais com seus fornecedores é uma ótima maneira do setor de compras alcançar suas metas?
No entanto, alcançar esse patamar é uma missão complexa, que depende de vários processos e da modernização do setor de compras.
Um deles é a qualificação de fornecedores — uma ação rotineira do setor de aquisição, mas que leva tempo e exige muita repetição por parte dos funcionários.
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